芒果 ACN 数字人工作站用户协议
前言
欢迎访问芒果ACN数字人工作站服务平台（下称“平台”）并使用平台提供的产品和/或服务。
本《芒果ACN数字人工作站用户协议》（以下称为"本协议"）是芒果ACN数字人工作站服务平台使用人（以下称为"用户"或"您"）与湖南韵洪互动科技有限公司（以下简称"韵洪互动"）就芒果ACN数字人工作站服务而订立的有效合约。
在完成注册芒果ACN数字人工作站账号或以任何方式访问芒果ACN数字人工作站服务平台或使用芒果ACN数字人工作站服务前，请您务必仔细、完整地阅读并透彻理解本协议，特别是以加粗或其他醒目形式提示您注意的限制或免除责任、付费退款、知识产权、AI内容管控、账号处罚、争议解决等重大权责的相应条款，您应在确认充分理解后选择接受或不接受本协议。如您对本协议有任何疑问，您可以通过向邮箱【furao@yhhdkj.com】发送邮件进行咨询。
您登录芒果ACN数字人工作站或以其他方式开始使用芒果ACN数字人工作站服务，并完成【勾选同意 + 注册登录】任一操作，即表明您已完整阅读、完全认可本协议全部条款，并同意受本协议之约束，届时您无权以未阅读本协议的内容或者未获得韵洪互动对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。
特别提示
1.如您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册芒果ACN数字人工作站服务平台账号或者停止使用芒果ACN数字人工作站全部服务。
2.如您代表其他自然人、法人或其他组织使用芒果ACN数字人工作站服务，您保证已取得完整合法授权，有权代为接受本协议，且被代表主体一并受本协议约束。
3.芒果ACN数字人工作站服务面向18周岁以上成年人，16周岁以上且以自己的劳动收入为主要生活来源的亦视为成年人。未成年人禁止独立使用芒果ACN数字人工作站服务平台；如确需使用的，在使用韵洪互动的产品和/或服务前，应在法定监护人的全程陪同下阅读并充分理解本协议及相关条款，未成年人注册芒果ACN数字人工作站服务平台账号和/或购买、使用芒果ACN数字人工作站服务前应当获得法定监护人的书面同意，并由法定监护人承担全部法律与经济责任。平台有权直接冻结、注销未成年人账号，已缴纳会员费用不予退还。
4.本协议内容同时包括韵洪互动可能不断发布的关于本服务的相关协议、服务声明、业务规则、隐私政策及公告指引等内容（以下统称为"专项规则"）。专项规则一经平台正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同意本协议，即视为您同意同步接受全部专项规则。平台可不定期修订专项规则，修订内容公示 7 日后生效，您持续使用平台视为认可更新内容。
1. 定义
以下定义适用于本协议所有条款
1.1. 芒果ACN数字人工作站服务
指本协议第二条列明的服务，以及平台后续新增发布的其他软件许可或服务，但是不包括第三方独立提供的外链服务、第三方工具，韵洪互动保留随时优化、修改、中断或终止芒果ACN数字人工作站服务的权利，并可能在不事先通知的情况下对芒果ACN数字人工作站服务进行更新或改进。
1.2. 芒果ACN数字人工作站服务平台
指与芒果ACN数字人工作站服务运营相关的服务平台，包括但不限于：
1.2.1芒果ACN数字人工作站网站（http://dh.mgwancan.com/）
1.2.2其他芒果ACN数字人工作站服务页面等（包括但不限于链接跳转H5、应用程序编程接口API、软件开发工具包SDK或者前台业务系统前置等方式），使用户能直接或间接访问芒果ACN数字人工作站服务平台和使用芒果ACN数字人工作站服务的网络服务平台。
1.2.3如芒果ACN数字人工作站服务平台中的产品和/或服务未设置独立服务协议的，则本协议同样适用于该部分产品或服务；如芒果ACN数字人工作站服务平台中的产品和/或服务单独设立有独立的服务协议的，则相应产品或服务优先适用相应服务协议。
1.3. 用户
指通过用户账号注册流程，成为芒果ACN数字人工作站用户的自然人、法人、非法人组织等，在本协议中称为"用户"或"您"。
1.4. 会员
指签署本协议并根据芒果ACN数字人工作站公布的收费标准支付相应的费用后享受对应的会员服务的自然人、法人、非法人组织等，在本协议中更多称呼为"会员"。您可以按照自身选择，享有对应会员套餐载明的功能、积分额度，部分平台服务可能需另行付费开通。任何会员不享有无限制使用全部平台服务的权利。
1.5. 普通账号
指完成注册但未付费成为会员的用户账号，平台对该部分账号仅开放基础试用功能与有限积分。
1.6. 设计成果
指用户依托芒果ACN数字人工作站上创作并下载/分享完成的最终成品，包括但不限于：视频、音频、图片、文字以及数字人直播流等全部内容。
1.7. 积分
平台服务消耗通用额度，具有有效期，到期自动清零；积分不可折现、不可跨账号转让、账号注销后全部作废。
2. 服务内容
2.1. 创作服务
您可在芒果ACN数字人工作站服务平台上自行上传素材、音频或利用平台官方授权素材、模板进行数字人视频创作。具体服务包括：
- 定制数字人：根据用户需求定制个性化数字人形象
- 定制声音：提供文本转语音服务，支持多种音色选择
- 生成视频：利用数字人形象和声音生成完整视频内容
会员用户付费开通会员后可获得对应档位的积分。所有用户均通过消耗积分使用平台各项服务。
2.2. 使用许可
韵洪互动许可您一项有限的、可撤销的、不可转让的、非独占地和非商业的合法使用本服务的权利，您不得在任何盈利场景使用设计成果。本协议未明示授权的其他一切权利仍由韵洪互动保留，您在行使该些权利前须另行获得韵洪互动的书面许可，同时韵洪互动如未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。
2.3. 版本更新
韵洪互动可能为不同的终端设备开发不同的应用程序软件版本，您应当根据实际设备状况自行获取、下载、安装合适的版本。为更好地提升用户体验及服务，韵洪互动将不定期提供本服务的更新或改变（包括但不限于软件修改、升级、功能强化、开发新服务、软件替换等）。
3. 账号管理
3.1. 账号注册
3.1.1. 用户承诺，在使用芒果ACN数字人工作站服务并注册芒果ACN数字人工作站服务平台账号前，已经认真阅读、理解并接受芒果ACN数字人工作站服务平台提供的《隐私政策》、芒果ACN数字人工作站服务平台最新公告的所有内容，以及本协议的内容。
3.1.2. 用户承诺，用户在注册芒果ACN数字人工作站服务平台账号时，应为具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织等。如果您未满18周岁或不具有完全民事行为能力，请在法定监护人的全程陪同下阅读并充分理解本协议及相关条款，并在确保法定监护人同意本协议及相关条款内容并承诺对您的行为负责后使用芒果ACN数字人工作站服务。否则，请您立即自行停止使用芒果ACN数字人工作站服务，韵洪互动有权不经您同意即将您的账号进行冻结或注销。
3.1.3. 用户承诺在开设账号的过程中，将提交具有时效性的、完整的、真实有效的材料，并持续保证所提交的材料的时效性、完整性和真实有效性。相关账号将成为您使用芒果ACN数字人工作站服务平台的唯一账号凭证。同一用户只能注册并绑定一个账号。同一主体、同一手机号码、同一第三方登录账号视为同一用户，平台发现用户批量虚假注册账号的，可直接注销账号且不予退费。
3.2. 账号安全
3.2.1用户应当确保其掌控的设备、产品、网络、联网环境的安全性和可靠性。对于因用户的设备故障、通讯故障、网络故障、操作失误、计算机系统入侵等原因造成的用户自身的损失，由用户自行承担，因此导致韵洪互动或第三方受到经济损失的，由用户承担全部赔偿责任。
3.2.2 用户确认，用户仅享有账号及账号项下由韵洪互动提供的对应服务的使用权，账号的所有权应归韵洪互动所有。除本协议明确约定外，用户不得允许或默许任意第三方登录账号以使用芒果ACN数字人工作站服务，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用。平台发现用户有出租、出借、共享、售卖、赠与、代注册账号行为的，一经查实永久封禁账号，已缴费用、积分全部作废，不予退还。
3.2.3 用户发现账号异常登录，须第一时间修改密码，并应联系平台管理员报备，用户未及时报备造成的扩大损失由用户自行承担。
3.3. 账号冻结、注销和申诉
3.3.1 您的用户账号（全部或部分权限或功能）在如下情况可能被冻结，韵洪互动将通过短信等方式通知您：
- 违反本协议、专项规则，或发生本协议、专项规则列明的冻结情形。
- 违反国家法律、法规、政策、法律文书的规定的。
- 您遭到他人投诉，且对方已经提供了相关证据的，而您未按照韵洪互动的要求提供有效的相反证据的。
制作、传播违法违规内容的。
- 韵洪互动根据合理分析判断您的账号操作等行为存在异常的。
账号操作存在批量爬虫、恶意攻击、异常刷积分等风险行为。
监管、司法机关出具处置文书要求限制账号。
3.3.2 轻度违规临时冻结期限为7日；严重违规的（如违法内容、倒卖账号、无授权商用、去除 AI 标识）永久封禁。
3.3.3 账号受限后用户须在7个工作日内提交证据申诉，逾期视为放弃申诉权利。
3.3.4 请您通过联系管理员提交账号注销申请。芒果ACN数字人工作站服务平台会在完成合理和必要的验证后协助您注销账号，注销后账号内全部积分、会员权益、设计成果永久删除，不予留存、不予退款，平台将对您账号下的所有数据进行删除或匿名化处理，但依据法律法规需保留的日志、操作记录等内容除外。
4. 平台使用规范
4.1. 内容规范
4.1.1用户承诺，用户上传自有图片、肖像、音频、视频素材，须保证持有完整著作权、肖像权、授权文件；因前述素材侵权引发的全部赔偿、行政处罚、诉讼成本，均由用户自行承担，平台遭受损失后有权全额向用户追偿。
4.1.2 用户承诺，在使用芒果ACN数字人工作站服务过程中上传、制作、发布的所有内容符合以下要求：
遵守国家法律法规，不危害国家安全、荣誉和利益。
不侵犯任何第三方的知识产权、肖像权、名誉权、隐私权等合法权益。
不含有淫秽、色情、暴力、恐怖、赌博等违法违规内容。
不传播虚假信息，不进行欺诈活动。
不存在其他违反法律法规、网络内容治理规定的内容。
4.2. 人工智能内容标识规则
依照《人工智能生成合成内容标识办法》等法律法规要求，为提升人工智能生成内容的透明度，保障公众的知情权并支持内容溯源，本服务将对利用人工智能技术生成的内容添加相应标识。
您承诺并同意：不会违反法律法规规定和本协议约定，不得以任何方式裁剪、移除、遮挡、篡改、隐藏或试图规避本服务已添加的任何显式或隐式标识；对外分发、传播 AI 生成视频、图片时，必须完整保留标识；若您违规去除标识，导致监管处罚、第三方索赔、平台涉诉，全部罚款、赔偿金、律师费由您承担，平台有权就因此遭受的全部损失向您追偿。
5. 付费服务
5.1. 会员服务说明
芒果ACN数字人工作站服务提供两种账号类型：普通账号和会员账号。
普通账号
- 免费注册
- 可体验3次生成服务
- 基础功能使用权限
会员账号
- 付费开通，您可选不同套餐，根据所选套餐获得对应积分及相关服务权益，享有不同功能权限，享有优先技术支持，并按标准消耗积分。
5.2. 收费与退订
5.2.1. 收费方式：您可通过我们实际支持的付费方式完成芒果ACN数字人工作站会员服务费用的支付，如微信、支付宝、企业对公转账等。具体权益及收费标准以平台下单页展示为准。
5.2.2. 基于互联网云服务的特性，芒果ACN数字人工作站会员服务一经开通后，我们将不再接受任何形式的取消和退款。我们在此提示您在购买芒果ACN数字人工作台会员服务前仔细核对账号信息、会员权益、价格、服务期限等信息。
5.2.3 平台可单方决定调整套餐价格、修改会员权益，但用户已购买未到期套餐不受平台调价影响。
5.3. 自动续费
如您选择开通自动续费委托扣款服务的，您将授权我们不可撤销地在您芒果ACN数字人工作站会员服务有效期届满前1天，通过您芒果ACN账户绑定的第三方支付账户余额中代扣下一个计费周期的费用。
您有权自主选择是否退订自动续费委托扣款服务，并自行在"账户设置-会员管理"中进行操作。
6. 法律条款
6.1. 知识产权
韵洪互动是芒果ACN数字人工作站服务平台的知识产权权利人。除本协议另有约定外，芒果ACN数字人工作站服务平台的一切知识产权，以及与芒果ACN数字人工作站服务平台相关的所有信息内容（包括但不限于文字、logo、域名、商标、图片、软件、音频、视频、图表、界面设计、源代码、有关数据或电子文档等）均受法律保护。禁止用户反向破解、爬虫抓取、提取素材用于第三方平台。
6.2. 免责条款
6.2.1因下列原因造成用户损失的，韵洪互动将不对用户的损失承担任何责任：
韵洪互动不存在故意不当或欺诈行为。
用户未能遵守本协议、本协议中明确需要用户遵守的第三方协议或芒果ACN数字人工作站服务平台不时发布的规范、准则的指示进行操作的。
因非用户原因引起的系统中断、通讯线路故障、技术问题、网络、移动终端设备故障、系统不稳定性。
法律法规规定的，以及本协议约定的其他免责事项。
6.2.2 因平台服务器故障、系统漏洞、无正当理由错误封禁账号等平台单方过错造成用户损失的，韵洪互动赔偿总额不超过用户当期已支付会员套餐费用，不承担用户的间接损失、预期收益、商誉损失、经营亏损。
6.3. 法律适用与争议解决
本协议的成立、生效、履行和解释均适用于中国人民共和国法律。双方应当自行协商解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议。如协商、调解不成的，任何一方均可向湖南韵洪互动科技有限公司所在地的人民法院提起诉讼。平台所有通知以用户注册预留手机号、邮箱为有效送达地址，信息发出即视为送达。
6.4. 企业信息
企业名称：湖南韵洪互动科技有限公司
统一社会信用代码：91430105MAC3X4QN6C
地址：湖南省长沙市开福区月湖街道鸭子铺路1号马栏山芒果文创广场一期3001-1号房屋
7. 其他通用条款
本协议任一条款被认定无效、不可执行，不影响其余条款完整效力；
平台未即时追究用户单次违规行为，不代表放弃后续追责权利。